마이크 확인 방법을 알려 드리겠습니다.

1. 캠과 마이크를 컴퓨터에 연결

2. 메인 페이지 좌측 중앙에 "화상강의실 설치하기" 배너를 클릭

3. 설치가 완료되면 상담실1번으로 입장.

4. 상담실(강의실과 같음)에 입장하여 자신의 얼굴을 볼 수 있으면 캠 정상.

5. 마이크로 말할 때, 자신의 이름 위(자신의 영상 아래)에 있는 파란색 막대가 왔다 갔다 하면 마이크 정상.

이렇게 두 가지를 수업 전에 체크 해주시기 바랍니다.

[고객센터]-[시스템 활용 팁]-[장비설치도우미]에 있는 [자가 테스트]버튼을 이용할 수도 있습니다.

마이크가 내장된 화상 캠을 사용하시는 경우에는 헤드셋의 마이크가 선택되지 않고 캠에 내장된 마이크가 작동을 할 수도 있습니다. 따라서 캠에 가까이 말하지 않으면 소리가 작게 들리게 됩니다. 이 경우에는 아래와 같이 설정해 주세요.

[제어판] - [사운드 및 오디오장치] - [사운드] - [오디오 탭] - [두번째 마이크설정변경]이렇게 마이크를 캠에서 헤드셋으로 바꾸어 주셔야 합니다.